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客户主管

代码:290977966 时间:2017-09-25,16:42:10

职位名称:客服/售后

性别:不限

证书:无要求

工作经验:1-3年

重庆 - 江北 - 重庆市江北区五红路36号创新绿色家园5号附39、40、41、41-2、41-3

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补充说明

岗位职责1、部门主管职位,根据公司业务流程及服务需求,管理CRM部门,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、处理客户的投诉处理,控制满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,负责对数据库进行管理维护、跟踪调研和分析;5、建立客户信息数据库,进行信息处理和分析;6、挖掘潜在顾客,有效配合和督促经销商完成潜在顾客的激活和转化7、全方位优化客户服务质量。

公司名称:重庆长翰汽车销售有限公司
公司规模:20人以下
公司类型:零售业

更多相关属性

学历要求:大专

招聘人数:1

福利:无福利

薪资:月薪

实习:无

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